محمد مروان القضاه
من إنفاق تسويقي لا تعرف أين يذهب، إلى إيراد تعرف من أين جاء
أنا م. محمد مروان القضاه، مدير التسويق وتطوير الأعمال في CoderZ بعمّان. منذ 2014 أعمل مع شركات ومتاجر في الأردن والسعودية على المسار كله: أبدأ من السوق والعرض قبل أول إعلان، ولا أعدّ العمل منتهياً حتى يصل المال إلى الحساب.
المسار الذي أعمل عليه، من السوق إلى الإيراد
- السوقمن يشتري، ولماذا
- العرضسبب للاختيار غير السعر
- الإعلانإنفاق يجلب طلبات مدفوعة
- الليدليد مؤهل، لا رقم في لوحة
- المتابعةمالك وموعد لكل ليد
- البيعالحاجة قبل السعر
- الإيرادالمحصَّل، لا المسجَّل
أرقام من عملي
متجر حرّك منتجاته الراكدة، وقناة جديدة أضافت دخلاً في شهريها الأولين، وميزانية إعلانية بالملايين، وفريق أقوده اليوم. القصة الكاملة لأرقام المتاجر في دراسات الحالة.
+400%
مبيعات المنتجات بطيئة الحركة
+22%
دخل إضافي من قناة Amazon السعودية
~4ملايين دولار
إنفاق Google Ads أدرته
12
شخصاً أديرهم مباشرة
كيف أعمل معك
-
للشركات والمتاجر
استشارات التسويق ونمو الإيرادات
تنفق على التسويق ولا ترى أثره في المبيعات، أو تستعد لإطلاق منتج أو دخول سوق جديد. أبدأ معك من السوق والعرض قبل أي إعلان، وأبقى حتى يصير الليد بيعاً، والبيع مالاً محصَّلاً.
تصفّح الخدمات -
لمن يوظّف
قيادة التسويق وتطوير الأعمال
أقود اليوم 12 شخصاً في CoderZ وأرفع تقاريري إلى الرئيس التنفيذي، وبالتوازي مع ذلك قدتُ فريقاً من ثمانية في أرجان باكيج بالسعودية.
اقرأ ملف التوظيف -
لمن يطلب تدريباً
تدريب فرق التسويق والمبيعات
أكثر من 3,000 ساعة تدريب في CoderZ وجامعة الشرق الأوسط وجامعة الزرقاء، وعن بعد لجهات في السعودية والإمارات والكويت. وأسافر إلى السعودية للتدريب الحضوري. أدرّب على ما أمارسه يومياً.
اطّلع على برامج التدريب
أخطر ما فعله الذكاء الاصطناعي في عالم الأعمال ليس أنه سرّع العمل، بل أنه جعل بعض غير المختصين يعتقدون أنهم أصبحوا خبراء.
الأداة تضاعف قدرة من يعرف ماذا يفعل، ولا تعلّم من لا يعرف. لذلك ما زلت أقرأ كشف المبيعات قبل تقرير الإعلان.
أين أعمل مع الشركات
خمسة مجالات، يعالج كل منها جزءاً من المسار. ابدأ من الجملة الأقرب إلى ما يُقال في شركتك اليوم.
-
استراتيجية السوق ودخوله
«سنطلق منتجاً جديداً، أو ندخل السوق السعودي، ولا نعرف لمن نبيع أولاً.» قبل أن تدفع ريالاً على الإعلان أحسم معك: من يشتري، وممن يشتري اليوم، وبأي عرض ستنافس، وعلى أي قنوات وبأي ميزانية.
-
تدقيق التسويق والإيراد
«نصرف على الإعلان كل شهر، ولا نعرف كم رجع منه مبيعات.» أتتبّع المال من الحساب الإعلاني حتى الـCRM لأعرف أين يتسرّب. تدقيق حساب Google Ads يأخذ نحو 48 ساعة من وصول صلاحية القراءة.
-
نمو المتاجر الإلكترونية
«المتجر يبيع، لكن السلة صغيرة والمخزون يتكدّس.» أبدأ بالرافعة الأقرب إلى المال: متوسط قيمة السلة، أو المخزون الراكد، أو Google Merchant Center، أو قناة الجملة. من عملي مع متجر سعودي بين 2024 و2025 تأتي دراسات الحالة الأربع في التجارة الإلكترونية.
-
أنظمة المبيعات والمتابعة
«الليدز تصل، وفريق المبيعات يقول إنها ضعيفة.» أكتب تعريف الليد المؤهل مع المبيعات، وأضع لكل ليد مالكاً وزمن رد وحالات متابعة في الـCRM حتى القرار.
-
قيادة التسويق والفرق
«كل شيء يمر عبر شخص واحد، وإن غاب توقّف الفريق.» أحمل الخطة والميزانية والفريق، بدوام كامل أو جزئي، وأكتب للفريق أدلة عمل يتدرّب عليها على حساباته لا على أمثلة غريبة عنه.
أين يتوقف المال عادة
قبل أن أقترح إنفاقاً أكبر أسأل: عند أي حلقة يتوقف المال؟ هذه الحلقات السبع، وما أراه يتكرر في كل منها.
السوق
حملات كثيرة تنطلق نحو سوق لم يدرسه أحد. أبدأ بالسوق والمنافسين والجمهور: من يشتري، وممن يشتري اليوم، ولماذا.
العرض
منتج جيد بعرض يشبه عروض المنافسين لا يترك للعميل إلا السعر ليقارن به. أبني التموضع والرسالة والعرض على ما يدفع العميل من أجله فعلاً.
الإعلان
حساب يُدار على النقرة والـROAS قد يحتسب تحويلاً لا يساوي مالاً. أعيد تعريف التحويل، وأنقل الميزانية إلى ما يجلب طلبات مدفوعة.
الليد
حين لا يكتب أحد تعريف الليد المؤهل يرتفع العدد وتنخفض الجودة. أكتب التعريف مع فريق المبيعات، وأحكم على كل قناة بما يتأهل منها.
المتابعة
الليد الذي يصله الرد بعد يوم، أو لا يملكه أحد، ضائع. أحدد المالك وزمن الرد وحالات المتابعة، وأعيد فتح الليدز المهملة، ففيها مال تُرك على الطاولة.
البيع
حين يذكر الموظف السعر قبل أن يفهم الحاجة، يقارن العميل بالأرخص ويمضي. أدرّب الفريق على محادثة اكتشاف الحاجة قبل السعر، بإجراء مكتوب.
الإيراد
تقرير يعامل المسجَّل كأنه محصَّل يبني ميزانية الشهر القادم على مال لم يصل. أفصل بين الاثنين، وأربط كل قناة بما دخل الحساب.
ما الذي يتغيّر بعد أن نعمل معاً
لا أعدك برقم قبل أن أرى حساباتك. ما أعمل عليه أن يصير بيدك ما ليس بيدك اليوم.
تعرف من أين جاء المال
تربط كل قناة بما دخل الحساب فعلاً، لا بما سجّلته لوحة الإعلانات.
تقرّر الميزانية بدليل
تعرف أي حملة تزيدها وأيها توقفها، ولماذا، قبل اجتماع الشهر القادم.
يعرف فريقك ماذا يفعل بكل ليد
تعريف مكتوب لليد المؤهل، ومالك لكل ليد، وزمن رد يُقاس ولا يُترك للمزاج.
تبيع بعرض لا بخصم
تعرف لمن تبيع أولاً، ولماذا يختارك المشتري قبل أن يسأل عن السعر.
يستمر العمل حين يغيب أحد
أدلة مكتوبة وتقرير واحد تقرؤه الإدارة، فلا يتوقف شيء على ذاكرة شخص.
دراسات حالة
أربع قصص عمل من متجر إلكتروني في السعودية، وإطلاق واحد في الأردن والسعودية: أين كان الخلل، وماذا فعلت، وماذا تغيّر.
-
+400%
مبيعات المنتجات بطيئة الحركة
مبيعات المنتجات بطيئة الحركة ترتفع 400% خلال 7 أيام
موقعها في المسار: العرض · الإعلان · البيع
-
+70ريالاً
متوسط قيمة السلة
متوسط قيمة السلة يرتفع 70 ريالاً خلال 3 أشهر من داخل المتجر
موقعها في المسار: العرض · البيع · الإيراد
-
15
عميل جملة جديد
قسم جملة جديد يجلب 15 عميلاً وتوزيعاً حصرياً، وAmazon يصير قناة بيع
موقعها في المسار: السوق · الليد · البيع
-
25%
عائد على الاستثمار من Google Merchant Center
عائد 25% من Merchant Center خلال 3 أشهر، ومبيعات عضوية أعلى 15%
موقعها في المسار: الإعلان · الإيراد
-
2
سوقان يبيع فيهما المتجر: الأردن والسعودية
إطلاق متجر هدايا رجالية بالترتيب الصحيح: السوق والخطة أولاً، ثم الفريق ونظام عمله، ثم الإعلان والتوسع
موقعها في المسار: السوق · الإعلان
-
موقعها في المسار: السوق · العرض · الليد
خطة دخول السوق (Go-to-Market): كيف تكتبها قبل أن تطلق أول إعلان؟
أغلب خطط الإطلاق تنتهي عند الإعلان. هذه الخطة تبدأ قبله بالسوق والعرض، وتستمر بعده حتى يدفع العميل.
· 13 دقيقة قراءة
-
موقعها في المسار: الإعلان · الليد · الإيراد
لماذا لا تجلب إعلانات جوجل مبيعات؟ قائمة فحص الحساب قبل أن تزيد الميزانية
قائمة فحص يبدأها صاحب الحساب بنفسه، وتنتهي حيث تتوقف أغلب عمليات التدقيق: عند المبيعات في الـCRM.
· 13 دقيقة قراءة
-
موقعها في المسار: العرض · الإعلان · الإيراد
زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني: ما تصلحه داخل متجرك قبل أن ترفع ميزانية الإعلان
سبعة أسئلة تقرأ بها متجرك، وجدول يدلّك من أين تبدأ، وسجل من متجر سعودي عملتُ فيه، لكل رقم فيه فترته وطريقته.
· 12 دقيقة قراءة
من هو م. محمد مروان القضاه؟
م. محمد مروان القضاه مدير تسويق وتطوير أعمال مقيم في عمّان، يعمل في التسويق الرقمي منذ 2014 في الأردن والسعودية. بدأ في MarkaVIP على السوق السعودي، وأدار نحو 4 ملايين دولار على Google Ads تراكمياً في مشروعي HungerStation وLINE Live بين 2018 و2019، ويقود منذ يناير 2021 التسويق وتطوير الأعمال في CoderZ For Software and Training.
وبالتوازي مع CoderZ عمل بين أبريل 2024 وديسمبر 2025 مع أرجان باكيج، المتجر الإلكتروني السعودي، مديراً للتسويق الرقمي ثم مستشاراً، وقاد فيها فريقاً من ثمانية. هناك حوّل Amazon السعودية إلى قناة مبيعات أضافت لأرجان باكيج دخلاً يعادل 22% خلال أول شهرين، ومن هناك تأتي دراسات الحالة في هذا الموقع. ويدرّب فرق التسويق والمبيعات، بأكثر من 3,000 ساعة تدريب في الأردن والخليج.
أسئلة شائعة
كم تكلّف الاستشارة؟
تُحدَّد الأتعاب حسب النطاق، ولا أنشر قائمة أسعار. بعد محادثة أولى أرسل نطاقاً مكتوباً: ما سأفعله، وما ستستلمه، والأتعاب. توافق أو تعتذر، ولا التزام عليك قبل ذلك.
هل تضمن زيادة في المبيعات؟
لا. من يضمن رقماً قبل أن يرى حساباتك يبيعك وعداً. ما ألتزم به هو النطاق المتفق عليه، ودليل لكل ملاحظة، وأن أقول لك بصراحة إن كان الخلل خارج التسويق.
كم يستغرق العمل؟
تدقيق حساب Google Ads يأخذ نحو 48 ساعة من وصول صلاحية القراءة، وإعداد Google Merchant Center يأخذ 72 ساعة على الأقل. بقية الأعمال أحدد مدتها بعد أن أرى حجم الحالة.
هل تنفّذ أم تكتفي بالتوصيات؟
الاثنان، والنطاق يحدد أيهما. التدقيق ينتهي بتقرير وجلسة شرح، ثم ينفّذ فريقك الإصلاحات أو أتولاها في عمل مستقل. وفي أعمال المتاجر وأنظمة المبيعات أعمل مع فريقك يداً بيد.
ماذا تحتاج مني لنبدأ؟
رسالة قصيرة: ماذا تبيع، وأين تعلن، وما الذي لا يعمل. وإن وصلنا إلى تدقيق فيكفيني صلاحية قراءة على الحسابات والـCRM.
حدّثني عن وضعك الحالي
ثلاثة أسطر على واتساب تكفي للبداية: ماذا تبيع، وأين تعلن، وأين ترى الفجوة. منها أعرف في الغالب عند أي حلقة نبدأ، وأقول لك بصراحة إن كان الخلل خارج ما أعمل عليه.