من إنفاق تسويقي لا تعرف أين يذهب، إلى إيراد تعرف من أين جاء
مستشار تسويق للشركات والمتاجر في السعودية والأردن. أبدأ من السوق والعرض قبل أول إعلان، ولا أعدّ العمل منتهياً حتى يصل المال إلى الحساب.
ما وضعك الآن؟
اختر الأقرب إلى وضعك، فيُفتح واتساب ورسالتك مكتوبة فيه. أقرؤها وأرد عليها بنفسي.
- أدخل السوق السعودي ابدأ المحادثة على واتساب تفاصيل الخدمة: دخول السوق السعودي
- إعلاناتي لا تجلب مبيعات ابدأ المحادثة على واتساب تفاصيل الخدمة: تدقيق التسويق والإيراد
- متجري يبيع بلا ربح ابدأ المحادثة على واتساب تفاصيل الخدمة: نمو المتاجر الإلكترونية
- أحتاج قيادة تسويق ابدأ المحادثة على واتساب تفاصيل الخدمة: قيادة التسويق
أرقام من عملي
أربع قصص عمل من متجر إلكتروني في السعودية، وإطلاق واحد في الأردن والسعودية: أين كان الخلل، وماذا فعلت، وماذا تغيّر.
-
+70 ريالاً
متوسط قيمة السلة
أرجان باكيج · السعودية · خلال 3 أشهرالفترة: أبريل 2024 – ديسمبر 2025
اقرأ دراسة الحالة: متوسط قيمة السلة يرتفع 70 ريالاً خلال 3 أشهر من داخل المتجرتفاصيل النتيجة وحدودها
+35% المبيعات · خلال شهر واحد
حدود هذه النتيجةلأن التغييرات الأربعة جرت ضمن الفترة نفسها، لا أنسب الارتفاع إلى واحد منها، ولا يُجمع الرقمان أحدهما إلى الآخر.
-
15
عميل جملة جديد
أرجان باكيج · السعودية، مع توزيع إلى إسبانيا والإمارات والعراق · بعد تأسيس قسم مبيعات الجملةالفترة: أبريل 2024 – ديسمبر 2025
اقرأ دراسة الحالة: قسم جملة جديد يجلب 15 عميلاً وتوزيعاً حصرياً، و Amazon يصير قناة بيعتفاصيل النتيجة وحدودها
+22% دخل إضافي من قناة Amazon السعودية · خلال أول شهرين
حدود هذه النتيجةعدد عملاء الجملة وحده لا يقول شيئاً عن حجم كل منهم.
-
25%
عائد على الاستثمار من Google Merchant Center
أرجان باكيج · السعودية · خلال 3 أشهر من الإطلاقالفترة: أبريل 2024 – ديسمبر 2025
اقرأ دراسة الحالة: عائد 25% من Merchant Center خلال 3 أشهر، ومبيعات عضوية أعلى 15%تفاصيل النتيجة وحدودها
+15% المبيعات العضوية · خلال 4 أشهر
حدود هذه النتيجةالرقم الأول عائد على الاستثمار لا ROAS، أما المبيعات العضوية فتتحرك أيضاً مع الموسم ومع الحملات المدفوعة في الفترة نفسها، فلا أنسب الـ15% إلى الإصلاحات وحدها.
-
2
سوقان يبيع فيهما المتجر: الأردن والسعودية
MecalMen · الأردن والسعودية · نحو 2016الفترة: نحو 2016، عقد خدمات لمدة سنة
اقرأ دراسة الحالة: إطلاق متجر هدايا رجالية بالترتيب الصحيح: السوق والخطة أولاً، ثم الفريق ونظام عمله، ثم الإعلان والتوسعتفاصيل النتيجة وحدودها
12 شهراً مدة عقد الخدمات · نحو 2016
حدود هذه النتيجةأرقام المشروع من ميزانيات ومبيعات ونتائج يغطيها اتفاق عدم إفصاح، لذلك لا يحق لي نشرها.
المسار الذي أعمل عليه، من السوق إلى الإيراد
-
السوق
من يشتري، ولماذا
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: حملات كثيرة تنطلق نحو سوق لم يدرسه أحد.
-
العرض
سبب للاختيار غير السعر
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: منتج جيد بعرض يشبه عروض المنافسين لا يترك للعميل إلا السعر ليقارن به.
-
الإعلان
إنفاق يجلب طلبات مدفوعة
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: حساب يُدار على النقرة والـROAS قد يحتسب تحويلاً لا يساوي مالاً.
-
الليد
ليد مؤهل، لا رقم في لوحة
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: حين لا يكتب أحد تعريف الليد المؤهل يرتفع العدد وتنخفض الجودة.
-
المتابعة
مالك وموعد لكل ليد
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: الليد الذي يصله الرد بعد يوم، أو لا يملكه أحد، ضائع.
-
البيع
الحاجة قبل السعر
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: حين يذكر الموظف السعر قبل أن يفهم الحاجة، يقارن العميل بالأرخص ويمضي.
-
الإيراد
المحصَّل، لا المسجَّل
أين يتوقف المال عادة
أين يتوقف المال عادة: تقرير يعامل المسجَّل كأنه محصَّل يبني ميزانية الشهر القادم على مال لم يصل.
باقة ثابتة لمتجرك الإلكتروني
تدقيق حساب Google Ads
500 ريال
سعر ثابت لحساب Google Ads واحد لمتجر واحد
التسليم خلال 5 أيام من الطلب: نحو 48 ساعة من وصول صلاحية القراءة.
تغطي الباقة بيانات آخر 90 يوماً، بصلاحية قراءة فقط؛ لا يتغير في حسابك شيء.
-
استراتيجية السوق ودخوله
موقعها في المسار: السوق · العرض
«سنطلق منتجاً، ولا نعرف لمن نبيعه أولاً.»
ابدأ بالاستراتيجية ودخول السوق: من يشتري، وبأي عرض، وعلى أي قنوات، قبل أول ريال على الإعلان.
-
تدقيق التسويق والإيراد
موقعها في المسار: الإعلان · الليد · الإيراد
«نصرف كل شهر، ولا نعرف كم رجع منه مبيعات.»
ابدأ بالتدقيق: أتتبّع المال من الحساب الإعلاني حتى الـCRM، وأريك أين يتسرّب بدليل.
-
نمو المتاجر الإلكترونية
موقعها في المسار: العرض · الإعلان · البيع
«المتجر يبيع، لكن السلة صغيرة والمخزون يتكدّس.»
ابدأ بنمو المتجر: قيمة السلة، أو المخزون الراكد، أو Merchant Center، أو قناة الجملة.
-
أنظمة المبيعات والمتابعة
موقعها في المسار: الليد · المتابعة · البيع
«الليدز تصل، والمبيعات تقول إنها ضعيفة.»
ابدأ بنظام المبيعات: تعريف مكتوب لليد المؤهل، ومالك وزمن رد لكل ليد حتى القرار.
-
قيادة التسويق والفرق
موقعها في المسار: السوق · العرض · الإعلان · الليد · المتابعة · البيع · الإيراد
«كل شيء يمر عبر شخص واحد.»
ابدأ بالقيادة: من يحمل الخطة والميزانية والفريق، وأدلة عمل مكتوبة لا تتوقف حين يغيب أحد.
أدوات مجانية، ومقالات للإدارة
أدوات مجانية
مقالات للإدارة
ما أشرحه للإدارات في الاجتماعات، مكتوباً لمن لم يحضر، ومعه مصادره.
-
موقعها في المسار: الإعلان · الليد · الإيراد
لماذا لا تجلب إعلانات جوجل مبيعات؟ قائمة فحص الحساب قبل أن تزيد الميزانية
قائمة فحص يبدأها صاحب الحساب بنفسه، وتنتهي حيث تتوقف أغلب عمليات التدقيق: عند المبيعات في الـCRM.
· 13 دقيقة قراءة
-
موقعها في المسار: السوق · العرض · الليد
خطة دخول السوق (Go-to-Market): كيف تكتبها قبل أن تطلق أول إعلان؟
أغلب خطط الإطلاق تنتهي عند الإعلان. هذه الخطة تبدأ قبله بالسوق والعرض، وتستمر بعده حتى يدفع العميل.
· 13 دقيقة قراءة
-
موقعها في المسار: العرض · الإعلان · الإيراد
زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني: ما تصلحه داخل متجرك قبل أن ترفع ميزانية الإعلان
سبعة أسئلة تقرأ بها متجرك، وجدول يدلّك من أين تبدأ، وسجل من متجر سعودي عملتُ فيه، لكل رقم فيه فترته وطريقته.
· 12 دقيقة قراءة
من هو م. محمد مروان القضاه؟
م. محمد مروان القضاه مدير تسويق وتطوير أعمال مقيم في عمّان، يعمل في التسويق الرقمي منذ 2014 في الأردن والسعودية. أدار نحو 4 ملايين دولار على Google Ads تراكمياً في مشروعي HungerStation و LINE Live بين 2018 و2019، وأنفق على إعلانات Meta أكثر من 3 ملايين دولار إجمالاً في كل الحسابات التي عمل عليها، ويقود منذ يناير 2021 التسويق وتطوير الأعمال في CoderZ For Software and Training. وأسواق الخليج التي عمل فيها غير السعودية هي الكويت وقطر. وفي عمله الحر والاستشاري كان ضمن الفريق المؤسس في أكثر من 50 مشروعاً ناشئاً، وبنى في كل منها الخطة التسويقية.
أخطر ما فعله الذكاء الاصطناعي في عالم الأعمال ليس أنه سرّع العمل، بل أنه جعل بعض غير المختصين يعتقدون أنهم أصبحوا خبراء.
-
للشركات والمتاجر
-
لمن يوظّف
أقود اليوم 12 شخصاً في CoderZ وأرفع تقاريري إلى الرئيس التنفيذي.
-
لمن يطلب تدريباً
أكثر من 3,000 ساعة تدريب، وأسافر إلى السعودية للتدريب الحضوري.
أسئلة شائعة
كم تكلّف الاستشارة التسويقية؟
تُحدَّد الأتعاب حسب النطاق، ولا أنشر قائمة أسعار. بعد محادثة أولى أرسل نطاقاً مكتوباً: ما سأفعله، وما ستستلمه، والأتعاب. توافق أو تعتذر، ولا التزام عليك قبل ذلك.
هل تضمن زيادة في المبيعات؟
لا. من يضمن رقماً قبل أن يرى حساباتك يبيعك وعداً. ما ألتزم به هو النطاق المتفق عليه، ودليل لكل ملاحظة، وأن أقول لك بصراحة إن كان الخلل خارج التسويق.
كم يستغرق العمل؟
تدقيق حساب Google Ads يأخذ نحو 48 ساعة من وصول صلاحية القراءة، وإعداد Google Merchant Center يأخذ 72 ساعة على الأقل. بقية الأعمال أحدد مدتها بعد أن أرى حجم الحالة.
هل تنفّذ أم تكتفي بالتوصيات؟
الاثنان، والنطاق يحدد أيهما. التدقيق ينتهي بتقرير وجلسة شرح، ثم ينفّذ فريقك الإصلاحات أو أتولاها في عمل مستقل. وفي أعمال المتاجر وأنظمة المبيعات أعمل مع فريقك يداً بيد.
ماذا تحتاج مني لنبدأ؟
رسالة قصيرة: ماذا تبيع، وأين تعلن، وما الذي لا يعمل. وإن وصلنا إلى تدقيق فيكفيني صلاحية قراءة على الحسابات والـCRM.
حدّثني عن وضعك الحالي
ثلاثة أسطر على واتساب تكفي للبداية: ماذا تبيع، وأين تعلن، وأين ترى الفجوة. منها أعرف في الغالب عند أي حلقة نبدأ، وأقول لك بصراحة إن كان الخلل خارج ما أعمل عليه.