دراسة السوق قبل أن تنفق على الإعلان

أدرس السوق والمنافسين والجمهور قبل أن يُصرف ريال على الإعلان، وأسلّمك إجابات مكتوبة عن أربعة أسئلة: من يشتري، بماذا يقارنك، كم يدفع، وما الذي ينقص السوق.

في الاجتماع قال أحدهم إن السوق يحتاج هذا المنتج، ووافق الجميع، ولم يسأل أحد إن كان مشترٍ واحد قد قال ذلك. ثم حُدّد السعر بالنظر إلى منافس واحد، واختيرت المنصة لأن الفريق يعرفها. بعد شهرين من الإعلان تبدأ الأسئلة التي كان مكانها قبل الإطلاق. دراسة السوق تعيد هذه الأسئلة إلى أول الطريق، حين يكون تغيير القرار رخيصاً.

لمن هذا العمل

تستعد لإطلاق منتج أو برنامج أو خدمة، ولم تختبر الطلب عليها خارج فريقك.
تعلن منذ أشهر والليدز تسأل عن شيء غير الذي تبيعه.
تدخل تصنيفاً فيه منافسون أقدم منك، وتريد أن تعرف أين المساحة الفارغة.
أمامك أكثر من فكرة لمنتج قادم، وميزانية تكفي لواحدة.

ما الذي يشمله

أحدد القرار الذي تخدمه الدراسة
أبدأ بالسؤال الذي تنتظر إدارتك جوابه: إطلاق منتج، اختيار شريحة، أو دخول تصنيف جديد. دراسة السوق التي لا ترتبط بقرار تنتهي ملفاً لا يفتحه أحد.
أقرأ ما يبحث عنه المشترون ويسألونه
عبارات البحث، أسئلة العملاء في الرسائل والتعليقات، والاعتراضات المسجلة في مبيعاتك والـCRM. هذه لغة المشتري قبل أن يصوغها أحد في إعلان.
أفكك عروض المنافسين
ماذا يبيع كل منافس، ولمن، وبأي وعد، وبأي سعر معلن. أقرأ صفحاتهم وإعلاناتهم المنشورة كما يقرؤها مشترٍ يقارن بين ثلاثة خيارات.
أتحدث مع مشترين حقيقيين
محادثات قصيرة مع عملاء اشتروا وآخرين لم يشتروا، متى أتحتَ الوصول إليهم. الاعتراض الذي يتكرر في أكثر من محادثة أثمن من استبيان طويل.
أكتب الفجوات والفرص
ما يطلبه المشترون ولا يجدونه، وما يعد به الجميع بالكلمات نفسها. مع كل فجوة أكتب دليلها ومقدار ثقتي به.

ماذا تستلم ومتى

تقرير مكتوب يجيب عن الأسئلة الأربعة، ومع كل استنتاج مصدره ودرجة الثقة به، ثم جلسة عرض على الإدارة. المدة تعتمد على الحالة: عدد الشرائح والمنافسين، وسهولة الوصول إلى المشترين. الأتعاب تُحدَّد حسب النطاق.

ما أحتاجه منك

وصف المنتج أو البرنامج كما هو اليوم، وصلاحية قراءة على بيانات المبيعات والـCRM والحسابات الإعلانية إن وُجدت، وأسماء عملاء يقبلون محادثة قصيرة.

من سجلي في هذا النوع من العمل

CoderZ
أجري فيها دراسات السوق والمنافسين والجمهور لتحديد البرامج الجديدة وفجوات السوق والفرص التجارية. أثر هذه الدراسات لم يُقَس برقم، ولذلك لا أذكر رقماً.
12
شخصاً أديرهم مباشرة في CoderZ، وأرفع تقاريري إلى الرئيس التنفيذي.

الأرقام من سجلات حملاتي ولم تخضع لتدقيق طرف ثالث. نتائج شركة لا تضمن مثلها لشركة أخرى.

أسئلة شائعة

ماذا أفعل بالتقرير بعد استلامه؟

تبني عليه قرارين. الأول ماذا تقول ولمن، وهذا عمل التموضع وتصميم العرض. الثاني أين تظهر وبأي ميزانية، وهذا عمل خطة دخول السوق. التقرير مكتوب بحيث يُستخدم في الاثنين سواء نفذتهما معي أو مع فريقك.

كم تستغرق دراسة السوق؟

تعتمد على الحالة. منتج واحد لشريحة واحدة في سوق واحد يختلف عن عدة برامج لعدة شرائح. أحدد المدة بعد أن أرى المنتج وما لديك من بيانات.

أعلن منذ مدة. هل أحتاج دراسة سوق؟

تحتاجها إن كانت الحملات تجلب ليدز لا تشتري، أو كان المشترون يسألون عما لا تبيعه. أما إن كان الشك في إعدادات الحساب نفسه فابدأ من تدقيق حساب Google Ads.

هل تحدد الدراسة السعر الذي أبيع به؟

لا. الدراسة تعرض ما يعلنه المنافسون من أسعار وما يقول المشترون إنهم يدفعونه اليوم. قرار السعر يبقى لك، وأنت أعلم بتكلفتك وهامشك.