# كيف تختار شركة تسويق إلكتروني في السعودية، وماذا تكتب في العقد قبل التوقيع؟ نُشر في 13 نوفمبر 2026 · آخر تحديث 13 نوفمبر 2026 ثلاثة عروض بأسعار مختلفة، وكلها تعد بـ«إدارة كاملة». هذا ما أسأل عنه قبل السعر، وما أكتبه في العقد، وجدول من عشرة أسئلة ترسله إلى الشركات قبل أن توقّع. ## الجواب المختصر لا تختر شركة التسويق بالسعر أو بملف أعمالها وحده. اسألها أولاً عن الرقم الذي تحاسبها عليه، مثل العملاء المحتملين المؤهلين أو الإيراد المحصّل، لا الوصول والنقرات. ثم اسأل من سيعمل على حسابك بالاسم، وباسم من تكون الحسابات الإعلانية. واكتب في العقد النطاق والأتعاب ومدة الإشعار، وما تستلمه حين ينتهي العمل. والعرض الذي لا يجيب عن هذا كتابةً، لا توقّعه بعد. ## الخلاصة - اسأل كل شركة عن الرقم الذي تحاسبها عليه، قبل أن تسأل عن السعر. - افصل الأتعاب عن ميزانية الإعلانات قبل أن تقارن العروض، واطلب مكتوباً ما لا يشمله السعر. - إن كانت الأتعاب نسبة من الإنفاق، فاكتب بجانبها رقماً من المبيعات تحاسب عليه. - اجعل الحسابات الإعلانية باسم شركتك وببريدها، وامنح المنفّذ صلاحية العمل فيها فقط. - شارة Google Partner تقيس الشركة على مجموع حساباتها، ولا تقيس نتيجة حسابك أنت. على المكتب ثلاثة عروض من ثلاث شركات تسويق. الأسعار الشهرية مختلفة، والفرق بين أرخصها وأغلاها كبير. لكن العروض الثلاثة تعد بالشيء نفسه: «إدارة كاملة» لحساباتك على Google، Meta، Snapchat، مع تصاميم وتقرير شهري. والمطلوب أن توقّع هذا الأسبوع. اختر العرض الذي يجيب كتابةً عن أربعة أسئلة. على أي رقم تحاسبه؟ ومن سيعمل على حسابك بالاسم؟ وباسم من تكون الحسابات الإعلانية؟ وكيف تخرج إن لم ينجح العمل؟ السعر يأتي بعد هذه الأجوبة، لا قبلها. الطريقة الشائعة في الاختيار تنظر إلى أشياء أخرى: السعر، وملف الأعمال، وعدد متابعي الشركة، وشارة Google Partner على موقعها. وكلها تقول شيئاً عن الشركة، ولا تقول شيئاً عن حسابك أنت. رأيي أن تقرأ العرض كما أقرأ مسار المال. يبدأ المسار بالإعلان، ثم العميل المحتمل، ثم البيع، ثم الإيراد الذي دخل الحساب فعلاً. لذلك ادفع مقابل عمل مربوط برقم تستطيع أن تتحقق منه، مثل العملاء المحتملين المؤهلين أو الإيراد المحصّل. ولا تدفع مقابل الوصول والنقرات. ## ما الذي يغطيه الاشتراك الشهري لشركة التسويق؟ يغطي في الغالب أربعة أعمال: التخطيط، والمحتوى والتصميم، وإدارة الإعلانات، والتقارير. أما ميزانية الإعلانات نفسها فتكون عادةً منفصلة عن الأتعاب، وتدفعها للمنصات. وهذا ما تجده تحت عبارة «إدارة كاملة»: - **التخطيط:** لمن تُوجَّه الحملات، وعلى أي منصات، وبأي رسالة. - **المحتوى والتصميم:** منشورات وإعلانات ومقاطع قصيرة، بعدد محدد كل شهر. - **إدارة الإعلانات:** إطلاق الحملات ومتابعتها، وتعديل الاستهداف والمزايدة. - **التقارير:** ما أُنفق، وما جاء منه، وما سيتغيّر. الشائع أن يقارن صاحب الشركة السعر الشهري وحده. والأدق أن تفصل رقمين قبل المقارنة: ما تدفعه أتعاباً للشركة، وما تدفعه للمنصات مباشرة. فقد يبدو عرض أرخص لأنه لا يشمل التصوير، أو لأنه يدير منصتين بدل ثلاث. لذلك اطلب من كل شركة أن تكتب ما يدخل في السعر وما لا يدخل، بالأعداد. ## ما الذي يحدد السعر؟ سعر شركة تسويق إلكتروني يحدده حجم العمل المكتوب أكثر من اسمها. وهذه أهم العوامل التي ترفعه أو تخفضه: - عدد المنصات الإعلانية التي تُدار. - حجم المحتوى، أي عدد التصاميم والمقاطع في الشهر. - اللغات، فالحملة بالعربية والإنجليزية تحتاج نسختين من كل إعلان. - صفحات الهبوط وأعمال المتجر، إن كانت ضمن العمل. - عمق التقرير، من لقطات شاشة إلى ربط الإعلانات بالمبيعات. - من هو مدير حسابك، وكم من وقته مخصص لك. ثم تأتي طريقة احتساب الأتعاب نفسها. وفي السوق ثلاث طرق شائعة، ولكلٍّ منها ثمن: | طريقة الأتعاب | ما يميّزها | ما تدفع ثمنه | |---|---|---| | أتعاب ثابتة حسب النطاق | تعرف الكلفة مسبقاً، ولا مصلحة للمنفّذ في أن تنفق أكثر | لا ترتبط بالنتيجة من تلقاء نفسها، فلا بد من رقم مكتوب تحاسب عليه | | نسبة من الإنفاق الإعلاني | تكبر مع حجم الحسابات التي تُدار | تكبر الأتعاب حين يكبر الإنفاق، لا حين يكبر الإيراد | | الدفع مقابل النتيجة | تبدو الأعدل، لأنك تدفع عن كل عميل محتمل أو بيع | كل شيء يتوقف على تعريف النتيجة، والتعريف الواسع يجلب عملاء محتملين كثيرين وضعفاء | > **مثال افتراضي بأرقام مستديرة:** الأتعاب 10% من الإنفاق الإعلاني. تنفق 20,000 ريال في الشهر، فتدفع 2,000 ريال أتعاباً. ثم ترفع الإنفاق إلى 40,000 ريال، فتصير الأتعاب 4,000 ريال. تضاعفت أتعاب الشركة، ولم يسأل أحد هل تضاعفت المبيعات. أنا أعمل بأتعاب ثابتة يحددها النطاق، لا بنسبة من إنفاق صاحب الحساب. هذه طريقتي في التسعير، وهي خيار من عدة خيارات، لا قاعدة في السوق. وأياً كانت الطريقة، اكتب بجانبها الرقم الذي تحاسب عليه. وإن كان الدفع مقابل العملاء المحتملين، فعرّف المؤهَّل منهم قبل التوقيع. شرحت طريقة ذلك في [كيف تقيس جودة العملاء المحتملين](https://mqudah.com/insights/lead-quality-vs-volume/). ## 10 أسئلة قبل التوقيع: ماذا تسأل شركة التسويق؟ أرسل هذه الأسئلة إلى كل شركة قبل الاجتماع، واطلب الأجوبة مكتوبة. ثم ضع كل جواب في العمود الذي يناسبه. | السؤال | جواب يطمئنك | جواب يقلقك | |---|---|---| | 1. على أي رقم ستحاسبونني في التقرير؟ | العملاء المحتملون المؤهلون أو الإيراد المحصّل، بجانب الإنفاق | الوصول والتفاعل والنقرات، أو "نحدده لاحقاً" | | 2. من سيعمل على حسابي بالاسم؟ | أسماء وأدوار، ومن يدير الإعلانات تحديداً | "فريق متكامل" بلا أسماء | | 3. باسم من تكون الحسابات الإعلانية، والبكسل وGA4، وملفات التصميم؟ | باسم شركتك وبريدها، وصلاحية المسؤول (Admin) عندك، والملفات المفتوحة تُسلَّم لك | "ننشئها عندنا ونعطيك صلاحية مشاهدة" | | 4. ماذا يحدث في الشهر الأول؟ | قراءة البيانات، وضبط التتبع، وخط أساس قبل أي هدف | وعد برقم مبيعات قبل أن يروا حسابك | | 5. كل كم يصلني التقرير، وماذا فيه؟ | موعد ثابت، وفيه الإنفاق والعملاء المحتملون وما تغيّر ولماذا | لقطات شاشة من المنصات بلا تفسير | | 6. ما أقل مدة للعقد، وكم مدة الإشعار قبل الإنهاء؟ | مدة واضحة، وإشعار مكتوب بمدة معقولة | التزام طويل يتجدد تلقائياً، بلا بند للخروج | | 7. ما الذي لا يشمله السعر؟ | قائمة مكتوبة، مثل ميزانية الإعلانات والتصوير وتعديلات المتجر | "كل شيء مشمول" | | 8. ماذا تفعلون في شهر تهبط فيه النتائج؟ | يشرحون ما سيفحصونه أولاً، ويخبرونك قبل أن تسأل | زيادة الميزانية أول اقتراح | | 9. هل أستطيع أن أتحدث مع من يدير الإعلانات؟ | نعم، في اجتماع المراجعة على الأقل | كل التواصل عبر مدير الحساب وحده | | 10. ماذا تحتاجون مني؟ | قائمة محددة: هامش الربح، وبيانات الطلبات أو الـCRM، وشخص يوافق على التصاميم | "لا شيء، اترك الأمر علينا" | إن ضاق وقتك، فثلاثة أسئلة أثقل من البقية: الأول والثالث والسادس. الأول يحدد ما تحاسب عليه، والثالث ما يبقى لك. أما السادس فيخبرك كم يكلفك الخروج إن أخطأت الاختيار. وعن السؤال الرابع، هذه طريقتي أنا. أقسّم أول 100 يوم إلى ثلاث مراحل: تشخيص، ثم بناء، ثم إطلاق. ولا أثبّت هدفاً قبل أن أتحقق من خط الأساس، أي الرقم الذي يبدأ منه حسابك اليوم. ## ماذا تكتب في العقد؟ اكتب فيه كل ما اتفقتما عليه في الاجتماع، لأن العقد هو ما يبقى حين يتغيّر مدير الحساب. وهذه البنود التي أطلب رؤيتها في أي عقد تسويق: 1. **النطاق والمخرجات.** ما يُنفَّذ كل شهر بأعداده ومواعيده، وما لا يشمله السعر. 2. **الرقم الذي يُحاسَب عليه العمل.** العملاء المحتملون المؤهلون، أو الإيراد المحصّل بعد الإلغاءات والمرتجعات. وفي الشركات التي تبيع عبر المكالمات، أفضّل أن تتعلّم الإعلانات من مكالمة محجوزة ومؤهلة أكّدها الـCRM، لا من كل نموذج يُملأ. والفرق بين رقم المنصة والإيراد شرحته في [ما الذي لا يقيسه ROAS](https://mqudah.com/insights/roas-vs-revenue/). 3. **ملكية الحسابات والملفات.** الحسابات الإعلانية والبكسل وGA4 والمتجر، كلها باسم شركتك، وببريدها ووسيلة دفعها. وصلاحية المسؤول (Admin) عند شخصين من شركتك، والمنفّذ يعمل بصلاحية تمنحها أنت. وفي Meta يكون الحساب الإعلاني داخل حافظة أعمال شركتك (Business Portfolio)، لا حافظة الجهة المنفّذة. وملفات التصميم المفتوحة جزء من المخرجات. 4. **المدة والإشعار.** أقل مدة للعقد، وكم يوماً قبل الإنهاء يُرسَل الإشعار، وهل يتجدد العقد تلقائياً. 5. **التسليم عند الخروج.** ما تستلمه في الشهر الأخير: الملفات والتقارير وقائمة الحملات، ومتى تُسحب الصلاحيات. 6. **السرية والبيانات.** من يطّلع على أرقام مبيعاتك وبيانات عملائك، وأنها لا تُستعمل خارج العمل معك. البند الثالث أصعبها إصلاحاً بعد التوقيع. في Google Ads، صاحب صلاحية المسؤول (Admin) وحده يمنح الوصول ويغيّر مستوياته. وإن أنشأت شركة التسويق الحساب من حساب المدير لديها (MCC)، فتقول Google إن حساب المدير يصبح مالكه تلقائياً. ولست محامياً. هذه بنود عمل، لا صياغة قانونية. لذلك اعرض العقد على من يراجعه قانونياً قبل أن توقّع. ## ماذا تقول لك شارة Google Partner، وماذا لا تقول؟ تقول لك إن الشركة تستوفي شروط Google على مجموع الحسابات التي تديرها. ولا تقول شيئاً عن نتيجة حسابك أنت. تذكر صفحة المساعدة في Google Ads ثلاثة شروط للشارة، يُتحقق منها يومياً: - **الأداء:** ألا تقل درجة التحسين (Optimization score) على مستوى الشركة عن 70%، وتُحسب من الحسابات التي تديرها. - **الإنفاق:** ألا يقل الإنفاق الإعلاني على الحسابات التي تديرها عن 10,000 دولار خلال 90 يوماً. - **الشهادات:** أن يحمل نصف مسؤولي الحسابات فيها (Account strategists) على الأقل شهادة Google Ads. ومعها شهادة واحدة في كل منتج زاد الإنفاق عليه عن 500 دولار خلال 90 يوماً. أما شارة Premier Partner فتُمنح كل سنة لأعلى 3% من الشركات المشاركة في كل بلد. ولا شرط من هذه الشروط يقيس مبيعاتك أنت، والإنفاق نفسه واحد منها. الشارة إذن تخبرك أن الشركة تدير إنفاقاً حقيقياً على Google. هذا مفيد، لكنه لا يجيب عن أي سؤال من الأسئلة العشرة. ## أين أقف أنا من هذا؟ لست شركة تسويق رقمي، ولا وكالة. أنا شخص واحد تحاسبه، وأقود فريق تنفيذ يدير الإعلانات والتصميم والمحتوى والمتاجر. والأسئلة العشرة التي تسألها لغيري، اسألني إياها أيضاً. أتعابي ثابتة يحددها النطاق المكتوب، والحسابات تبقى باسم شركتك من اليوم الأول. التفاصيل في [تنفيذ التسويق الرقمي بفريق أقوده](https://mqudah.com/services/digital-marketing-execution/). وإن لم تحسم بعد هل ينقصك من ينفّذ أم من يقرر، فابدأ من [شركة تسويق أم مستشار تسويق؟](https://mqudah.com/insights/marketing-agency-or-consultant/) قبل أن تقارن العروض. أما هذا الأسبوع، فأرسل جدول الأسئلة العشرة إلى الشركات الثلاث، واطلب الأجوبة مكتوبة. قارن الأجوبة أولاً، ثم افتح صفحة الأسعار. تريد أن يتعلّمها فريقك؟ [برامج التدريب للشركات](https://mqudah.com/training/). ## أسئلة شائعة ### هل العرض الأرخص أسوأ دائماً؟ لا. قد يكون أرخص لأنه يغطي عملاً أقل، لا لأن جودته أضعف. ضع العروض جنباً إلى جنب، وقارن عدد المنصات والتصاميم وما لا يشمله كل سعر. فإن تساوى العمل المكتوب، فاسأل من سيعمل على حسابك في كل عرض. هنا يظهر الفرق الحقيقي غالباً. ### هل أطلب من الشركة ضمان رقم مبيعات؟ لا تطلبه، واحذر ممن يعرضه قبل أن يرى بياناتك. اطلب بدلاً منه رقماً تحاسب عليه كل شهر، وخط أساس يُقاس في الشهر الأول. ### كم أنتظر قبل أن أحكم على شركة التسويق؟ يتوقف ذلك على حالة حسابك حين تبدأ. الأسابيع الأولى للقراءة وضبط التتبع وبناء الحملات. لذلك احكم أولاً على جودة العمل والتقرير، ثم على الرقم بعد أن يثبت خط الأساس. واكتب في العقد موعد هذه المراجعة. ### هل الشركة الكبيرة أفضل من الصغيرة؟ الحجم لا يحسم الأمر. يحسمه من يعمل على حسابك فعلاً، وكم من وقته لك. اسأل عن ذلك بالاسم. ### هل أعطي الشركة كلمة مرور حساباتي؟ لا. امنح كل من يعمل صلاحية باسمه من داخل الحساب، وابقِ صلاحية المسؤول (Admin) عند شركتك. وحين ينتهي العمل تسحب الصلاحيات بنفسك، ويبقى كل شيء في مكانه. ## المصادر - [How to become a Google Partner or Premier Partner](https://support.google.com/google-ads/answer/9702452?hl=en), Google Ads Help (فُتح في 13 نوفمبر 2026) - [About access levels in your Google Ads account](https://support.google.com/google-ads/answer/9978556?hl=en), Google Ads Help (فُتح في 22 أكتوبر 2026) - [Manager Accounts (MCC): About ownership of client accounts](https://support.google.com/google-ads/answer/7456532?hl=en), Google Ads Help (فُتح في 22 أكتوبر 2026)